Urgences adultes

Informations

INFORMATION IMPORTANTE

Les horaires des Urgences de la Clinique de Carouge changeront dès le 1er novembre 2025. Les nouveaux horaires seront : 

Lundi - Vendredi 7h30 à 19h30

Samedi - Dimanche & Jours fériés 8h00 à 18h00

Le service d’urgences de la Clinique de Carouge prend en charge les adultes et les jeunes à partir de 16 ans. Il est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 19h30, et le dimanche ainsi que les jours fériés de 8h à 18h.

Nous mettons à votre disposition un plateau technique développé, comprenant un centre de radiologie sur place pour des examens d’imagerie immédiats, une salle de plâtre dédiée pour les immobilisations, un laboratoire, ainsi qu’une prise en charge spécialisée pour les urgences adultes.

Le secrétariat des urgences répond à vos appels au 022 309 45 70 :

  • Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30.

Pour toute demande administrative, envoyez un e-mail à :
secretariat.urgences@cliniquedecarouge.ch

En dehors de ces horaires, vous pouvez joindre la réception de la clinique au 022 309 45 45.

Visualiser le temps d'attente en direct

Consultation rapide

La Clinique de Carouge élargit son offre avec des plages de consultations médicales rapides pour les patients dès 16 ans, une alternative pratique aux services d'urgence traditionnels.

Ces rendez-vous ne sont donc pas adaptés pour des checks up, des demandes de suivi au long cours, des pathologies multiples ou soins de plaies.

Selon l’appréciation du médecin, celui-ci pourra vous rediriger vers le service des urgences si le rendez-vous pris ne correspond pas aux critères du rendez-vous pressant énoncés ci-dessus.

Horaires de consultation en ligne : du lundi au vendredi, de 15h00 à 17h15.

Rendez-vous en ligne : Réservez facilement pour des semi-urgences, avec des créneaux disponibles une semaine à l'avance.

Lien vers le rendez-vous en ligne

Tout rendez-vous non annulé et auquel vous ne vous présentez pas vous sera facturé.

ATTENTION : Pour annuler votre rendez-vous, veuillez le faire en ligne via votre compte OneDoc ou par téléphone auprès des urgences de la Clinique de Carouge au +41 22 309 45 70.

Horaires

Cabinets médicaux:

lundi - vendredi

Service des urgences:

Lundi - Samedi de 07h30 à 19h30

Dimanche de 08h00 à 18h00


Les horaires des Urgences changeront 

dès le 1er novembre 2025 :

Lundi - Vendredi 7h30 à 19h30

Samedi - Dimanche & Jours fériés 8h00 à 18h00

Nous trouver

FAQ

  • A votre arrivée, vous êtes accueilli·e par un·e réceptionniste pour la mise à jour de votre dossier administratif.
  • L’infirmier·ère de tri évalue votre problème de santé. Un premier traitement contre la douleur vous est proposé.
  • A l’issue de l’évaluation, un degré d’urgence vous est attribué sur la base des critères de l’Échelle Suisse de Tri.
  • Pour votre confort et pour la sécurité de tous nos patient·s, l’infirmier·ère d’accueil pourra vous proposer un rendez-vous rapide ou vous réorienter vers un autre centre d’urgences.
  • Lorsque votre tour arrive, un médecin vient vous chercher dans la salle d’attente.

Le temps d’attente varie selon la gravité des cas et le nombre de patient·es arrivant·es:

  • Degré 1 Urgence vitale - Prise en charge immédiate
  • Degré 2 Urgent - Prise en charge dans les 20 minutes
  • Degré 3 Semi-urgent -Prise en charge dans les 2 heures
  • Degré 4 Non-urgent

Selon votre situation, un rendez-vous rapide ou une réorientation vers un autre centre d’urgences pourrait vous être proposé.

Avant de vous déplacer aux urgences, vous avez la possibilité de consulter les temps d’attente des établissements du réseau des urgences genevois sur le site suivant : https://www.hug.ch/rug.